Datenschutz-erklärung der PW- Kurierdienste
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei Transport, Tracking und Kommunikation
PW Kurierdienste mit Sitz in Torgau nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Kunden und Interessenten darüber, welche Daten wir zur Durchführung von Transportleistungen, für Sendungsverfolgung (Tracking) und für die Kommunikation erheben, wie wir diese Daten verwenden, welche Rechtsgrundlagen dafür gelten und an welche Dienstleister wir Daten weitergeben. Zweck dieser Verarbeitung ist die vertragsgemäße Erfüllung von Kurier- und Transportaufträgen, die Absicherung unserer Geschäftsprozesse, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie – nach Einwilligung – die Kommunikation zu Service- oder Marketingzwecken.
Erhobene Daten und Verarbeitungszwecke: Wir verarbeiten typischerweise Namen, Liefer- und Rechnungsadressen, Telefonnummern, E‑Mail‑Adressen, Angaben zu Empfängerwünschen und Lieferzeiten, Paketdaten (Gewicht, Inhaltbeschreibung), Sendungsverlauf (Scan‑ und Zeitstempel), GPS‑ und Telemetriedaten unserer Fahrzeuge für Trackingzwecke, Foto‑ oder elektronische Unterschriftsnachweise bei Zustellung sowie Zahlungsinformationen, soweit erforderlich. Rechtsgrundlagen: Zur Erfüllung des Beförderungsvertrags verarbeiten wir die Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerliche Dokumentation) erfolgt Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO. Zur Wahrung berechtigter Interessen, etwa zur Betrugsprävention, Qualitätssicherung und Geltendmachung von Ansprüchen, nutzen wir Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Soweit Sie uns freiwillig für Marketingzwecke oder Feedback eine Einwilligung geben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.
Weitergabe, Speicherdauer und Sicherheit: Wir geben personenbezogene Daten nur an Stellen weiter, die zur Vertragserfüllung notwendig sind, etwa an Subunternehmer für Zustellung, IT‑ und Softwaredienstleister (Trackingplattformen), Zahlungsdienstleister, Steuerberater und – falls erforderlich – an Behörden. Auftragsverarbeiter werden vertraglich nach Art. 28 DSGVO verpflichtet. Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist und unter Verwendung geeigneter Garantien (z. B. EU‑Standardvertragsklauseln). Daten werden solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung des Vertrags oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist; typische Fristen sind die Dauer der Geschäftsbeziehung plus die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerliche Aufbewahrung bis zu zehn Jahre, handelsrechtliche Pflichtdauern). Protokolldaten für Tracking und Qualitätssicherung werden in der Regel nach Abschluss der Belieferung und einer angemessenen Frist für die Bearbeitung von Reklamationen gelöscht oder anonymisiert (typischerweise innerhalb von sechs bis zweiundzwanzig Monaten, abhängig vom Zweck). Technische und organisatorische Maßnahmen: Wir schützen Ihre Daten durch Zutritts‑, Zugriffs‑ und Zugriffskontrollen, Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung, Rollen‑ und Berechtigungskonzepte, regelmäßige Datensicherung, Pseudonymisierung wo möglich sowie Schulungen für Mitarbeiter zum Datenschutz. Automatisierte Entscheidungsfindung: Es werden keine Entscheidungsprozesse ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung nach Art. 22 DSGVO verwendet, die rechtliche Wirkung gegenüber betroffenen Personen entfalten würden, sofern nicht gesondert vereinbart und mit Einwilligung geklärt wird. Betroffenenrechte und Kontakt: Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit gemäß den Vorgaben der DSGVO. Sie können ferner Widerspruch gegen die Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einlegen. Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: PW Kurierdienste, Torgau, Deutschland, E‑Mail: datenschutz@pw-kurierdienste.de, Telefon: +49 (0)–[bitte ergänzen falls gewünscht], Postadresse: PW Kurierdienste, Torgau, Deutschland. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, steht Ihnen das Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. In Sachsen ist zuständig: Sächsischer Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit (SächsLDI).